老人摔到商场怎么赔偿的?
老人摔到商场怎么赔偿的?
老人摔到商场怎么赔偿的?
当老人在商场摔倒并受伤时,根据法律的规定,商场作为经营者,有义务确保顾客的安全,如果发生人身伤害事故,商场可能需要承担相应的赔偿责任。
在根据国家相关法律法规和判例进行分析,商场的赔偿责任主要依据以下几个方面:
1.侵权行为:商场作为经营者,有义务保障顾客的安全。如果商场通过粗心大意、人为疏忽或其他原因造成了老人摔倒并受伤,这被视为商场的侵权行为。根据《侵权责任法》第六条的规定,侵权行为指的是违反法律规定,侵犯他人合法权益的行为。商场对老人应承担侵权行为所产生的赔偿责任。
2.营业场所管理责任:根据《中华人民共和国物权法》第三章第二十二条的规定,物权的享有人应当维护、管理该物权,并对因此产生的损失承担责任。商场作为物权的享有人,有义务管理和维护好营业场所。如果商场未能对有潜在安全风险的地方进行及时修复或警示,并对此造成的伤害发生承担责任。如在商场的道路上有大理石地板打滑,或者地板有裂缝等存在安全隐患的情况。根据《侵权责任法》第四条第一款的规定,营业场所管理人对营业场所的安全负有管理责任,商场对老人摔倒可能需要承担赔偿责任。
3.防范与监管责任:根据《消费者权益保护法》第四章第二十一条第一款的规定,商场作为经营者有责任采取合理的措施防止人身伤害事故的发生,保障消费者的人身安全。商场需要对商场内的安全隐患进行监控和预警,并采取相应的安全措施,例如设置防滑垫、警示牌等。如果商场未能履行这一防范和监管责任,而导致老人受伤,商场可能需要承担责任。
综上所述,根据国家相关法律法规和判例,老人摔倒在商场的赔偿责任主要由商场承担。但具体的赔偿金额需要根据事实情况进行判断。当事人可以寻求法律援助,提供相关证据和医疗记录,寻求合理的赔偿。
从当事人角度分析:当老人在商场摔倒并受伤时,如果商场存在安全隐患或管理不善导致摔倒,作为当事人,您有权要求商场赔偿您的损失,包括医疗费用、精神损失、误工费等。
具体在提出赔偿要求时,您可以采取以下步骤:
1.及时报警:在发生事故后,要求商场立即报警,并出示相关证据,例如摔倒照片、商场的监控录像等,以确保事故及时记录,为后续追究责任提供证据。
2.寻求医疗救助:及时就医,并保存好有关诊断证明、医疗费用等相关证据,以便在日后提出赔偿要求时使用。
3.记录证据:记录事发经过、损伤情况,包括商场存在的安全隐患、事发地点等。同时,尽量获取现场目击者的联系方式,以便需要时联系证人作证。
4.保留物证:保留与事故相关的物品,例如穿着的鞋子或衣物,以便证明事故发生时的状况。
5.律师咨询:在处理此类赔偿事宜时,建议咨询专业律师,以便获得合理的法律建议、指导和代理。
综上所述,作为当事人,您有权要求商场赔偿您的损失,应积极采取行动,并在法律规定的时限内提出赔偿要求。
答:商场在此类事故中通常需要承担一定责任,具体责任大小需要根据事实情况来定。如果老人摔倒与商场管理不善、存在安全隐患有一定关联,商场可能需要承担一定赔偿责任。但如果老人自身存在过错,例如自己酒后滑倒,商场的责任可能会减轻。
问题2: 赔偿金额如何确定?答:赔偿金额的确定需考虑多个因素,如医疗费用、精神损失、误工费、伤残程度、病情的长期影响等。通常需要出具医疗记录作为证据,并可通过律师协商或法院诉讼来确定合理的赔偿金额。
问题3: 摔倒事件的证据如何收集?答:收集证据非常重要,包括摔倒现场的照片、商场的监控录像、医疗记录、事发经过的详细记录等。可以向商场索取监控录像,尽早就医并保存医疗相关文件,同时与事故目击者及时联系并取得联系方式,以便获取证人证言作为证据。