商家遇到客人故意敲诈怎么办

商家遇到客人故意敲诈的处理办法如下：

1、核实事实、固定证据。在遇到顾客投诉时，企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门，听取他们的意见，全面了解事实，只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 意的是，有些恶意投诉事件中，企业的确存在某方面的过失，但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒，因此在核实事实时不能完全相信具体经办人 的说法，还要根据投诉内容，全面的了解事实，以免被动。

2、适时寻求公权力介入。企业作为国家的纳税主体，在履行了纳税人义务后，也有权利享有国家对其合法权益 的保护。政府的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍，所以企业一定要学会借助政府之力化解危机。

3、及时、主动与媒体沟通。企业应当主动联系欲报道投诉事件的媒体，告知事情的缘由，并出示相应的证据，要求媒体停止此事件的报道。如果媒体仍然要坚持报道，企业有权利要求媒体给予适当的篇幅报道企业对此事的说法、观点和态度，以免导致舆论误导公众。

敲诈勒索立案必须满足的三个条件如下：

1、行为人为一般犯罪主体，即达到刑事责任年龄具有刑事责任能力的自然人；

2、在客观上，行为主体还应当满足特定的行为构造：对别人实施威胁、对方产生恐惧的心理、对方基于恐惧心理处分财产、行为主体或者第三人获得财产、被害人遭受财产损失。暴力或者胁迫的方法多种多样，如将要实行暴力；揭发隐私、违法犯罪活动；毁坏名誉相威胁等等。其形式可以是书面的，也可以是口头的，可以通过第三者转达；可以是明示，也可以是暗示。在取得他人财物的时间上，既可以胁迫对方当场交出，也可以限期交出。总之，是通过对公私财物所有人、保管人实行精神上的强制，使其产生恐惧、畏难心理，不得已而交出财物；

3、行为人必须具有非法占有别人财物的目的。如果是别的目的，如债权人为讨债而威胁债务人的，则不构成本罪。只要满足了以上三个条件，不管敲诈勒索是既遂还是未遂，都满足了立案标准，公安机关应予立案。

敲诈勒索罪构成要件如下：

1、客体要件。本罪侵犯的个体是复杂客体，不仅侵犯公私财物的所有权，还危及他人的人身权利或者其他权益。这是本罪与盗窃罪、诈骗罪不同的显著特点之一。本罪侵犯的对象为公私财物；

2、客观要件。本罪在客观方面表现为行为人采用威胁、要挟、恫吓等手段，迫使被害人交出财物的行为；

3、主体要件。本罪的主体为一般主体。凡达到法定刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪；

4、主观要件。本罪在主观方面表现为直接故意，必须具有非法强索他人财物的目的。如果行为人不具有这种目的，或者索取财物的目的并不违法，如债权人为讨还久欠不还的债务而使用带有一定威胁成分的语言，催促债务人加快偿还等，则不构成敲诈勒索罪。

《中华人民共和国刑法》

第二百七十四条

【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

顾客吃坏肚子被敲诈怎么办

报警，寻求法律帮助。

1、报警：顾客在店铺中用餐，吃坏肚子，敲诈店主，店主可以报警，向警方说明情况，并提供相关证明。

2、寻求法律帮助：店主的权益受到侵害，可以去线下的律师所，寻求律师的帮助，维护自己的合法权益。

商家被顾客敲诈怎么办

商家被顾客敲诈，这是一种不法行为。商家为了经营生计、提供服务，付出了大量的成本和时间，佣有一定的利润，也承担了相应的风险。顾客单方面敲诈商家，这同样会对商家的经营和创收产生很大的影响，并且会伤害商家的正当权益。如何应对这种情况呢?

商家在遭遇顾客敲诈时，首先要冷静。不能因为情绪激动，就做出仓促或冲动的决定。商家应当认真分析事情的来龙去脉，了解顾客的诉求，进而判断是否存在敲诈行为。如果确认存在敲诈，商家要换位思考，以正义、公平的态度来沟通解决，同时也不可退缩，必须维护自己的合法权益。

商家应该为自己的合法权益寻求支持和保障。在这样的情况下，商家可以向有关部门求助，比如警方、消费者协会等，寻求帮助和支持。同时也可以加强自己的防范意识和能力，预防潜在的风险和威胁。通过这样的方式，我们相信商家的经营和创收将会得到保障，商家的正当权益也将获得保护和尊重。

外卖商家被顾客恶意讹诈怎么办？

1.第一种情况，如果可以确定是荷包蛋，当时让他直接走理赔程序或者是报案。直接给钱私了这样处理，那个人心理还觉得占了便宜，这么容易就蒙骗过去了，下次还可以继续这样。善良心慈要看对谁。2.这个不熟的炸鸡腿，不好辨别是，你们操作问题，还是有意讹诈。客户既然说要走理赔，你们要是觉得不是自己的问题，让他走。做每一行都有风险，都会遇到类似的顾客，越是退步，后面可能这种事会越多。光明正大做生意，行得正坐得端，肯定要核实事实，然后记录证据，再到相关部门申诉。

第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。您好，亲肯定要核实事实，然后记录证据，再到相关部门申诉。第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

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客户敲诈商家怎么办

顾客故意敲诈的解决方法根据情形不同，方式也不同：

1、一般来说，可以与顾客沟通协商，协商不成且敲诈数额较大的，构成敲诈勒索罪，可以报警处理，处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2、如果产品没有问题，顾客故意制造食品安全问题，如往产品里放虫子，然后索要赔偿这种属于敲诈，可以拿证据然后报警，交由警方处理。

3、如果产品本身有问题，顾客索要超出法律规定赔偿标准，可以向主管部门申请，实在不能解决，报警处理。

总之，遇到问题可以先跟对方协商解决。如果不能协商解决，遇到恶意敲诈勒索的可以报警或者投诉，交给警察处理，根据情节严重程度，严重者会受到或拘留或罚款。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》

第二百七十四条

敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

顾客故意买过期食品投诉敲诈怎么办呢

法律主观：

顾客故意敲诈的解决方式为：1、与顾客沟通协商，并且一般来说协商是较好的解决问题的方式；2、协商不成且敲诈数额较大的，构成敲诈勒索罪，可以报警处理，处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。在数额特别巨大的情形下，可以处十年以上有期徒刑。

被顾客恶意投诉敲诈怎么办

法律主观：

公司被恶意投诉的可以向主管部门举报、投诉；也可以向公安机关报警；或者认为损害公司信誉及利益的，可以起诉至法院要求对方承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等责任。根据《治安管理处罚法》第七十八条规定，公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。第七十九条规定，公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行。

法律客观：

《中华人民共和国民法典》第一千零二十八条民事主体有证据证明报刊、网络等媒体报道的内容失实，侵害其名誉权的，有权请求该媒体及时采取更正或者删除等必要措施。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。《中华人民共和国民法典》第一千零三十一条民事主体享有荣誉权。任何组织或者个人不得非法剥夺他人的荣誉称号，不得诋毁、贬损他人的荣誉。获得的荣誉称号应当记载而没有记载的，民事主体可以请求记载；获得的荣誉称号记载错误的，民事主体可以请求更正。