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2024年阿里巴巴上的纠纷怎么解决？ 阿里巴巴哪些纠纷未解决将被扣除3分

2023.12.24 365人阅读
导读：阿里巴巴被投诉外观专利侵权怎么处理法律客观：《专利法》第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决,4、法律主观：被投诉知识产权侵权的解决方式为：向收到投诉的平台或者知识产权部门提交以下材料进行申诉：证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早,6、但是如果是因为产品质量问题，可以先找卖家协商解决，阿里巴巴一般是厂房为主，生产成本这些都是要的，所以都不希望退款。

阿里巴巴被投诉外观专利侵权怎么处理

法律客观：《专利法》第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。

根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含12分），会被警告处理。

联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。

第一步，要求对方提供其专利权证书资料；第二步，判断是否构成侵权，包括专利申请日是否在你产品上传之前，是否同一种产品，外观是否相同或相近。第三步，如果初步判定是侵权的，再视情形协商处理。

只要能够证明涉嫌侵权产品的合法来源，不承担赔偿责任。

那么，您得先把这些被视为专利侵权的产品统统下架。一边配合原告工作的同时，一边找当地的律师事务所或者代理机构（要能处理知识产权法律事务的那种），尽量去协商，把事情的麻烦降到最低。

在阿里巴巴买东西不满意卖家不同意退款怎么办

1、打开网站，输入会员名登入阿里巴巴。进入阿里巴巴，选择吾的阿里，点击已买到的货品。进入已买到的货品，找到要申请退款的订单，点击申请退款。填写退款的原因，输入密码，然后确认退款。

2、这种情况下，卖家如同意退款协议，退款申请马上生效，相关款项就退还给买家。如果退款状态是：买家已收到货，需要退货这种情况下，卖家同意退款协议后，是让买家走退货的流程了。

3、您好！首先您需要把有破损的商品拍照，找卖家联系说明情况，把图片也给发过去。

4、要回退款时：提交足够的证据，比如谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。

5、一是和卖家协商，二是继续申请退款，三是让阿里巴巴介入。关键看为什么退款，是卖家的问题还是自己的问题。

6、但是如果是因为产品质量问题，可以先找卖家协商解决，阿里巴巴一般是厂房为主，生产成本这些都是要的，所以都不希望退款。

阿里巴巴一般侵权行为怎么处理

1、法律主观：侵犯别人 知识产权 的后果需要承担相应的 民事责任 ，如果情节严重的，还要承担刑事责任。如果是 侵犯著作权 的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的 违法所得 给予赔偿。

2、阿里巴巴国际站将侵权行为划分为一般侵权和严重侵权，一般侵权行为为扣分处罚，罚分累加计算，对被投诉严重侵权3次的会员直接关闭账号。

3、方法三：阿里巴巴商家如果没有存在商标侵权行为，商家也可以进入后台进行申诉。若商家的确没有存在商标侵权行为，则可以直接进入1688卖家中心-规则中心-违规记录页面-查看详情-查看申诉记录。

4、法律主观：被投诉知识产权侵权的解决方式为：向收到投诉的平台或者知识产权部门提交以下材料进行申诉：证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早。证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早。

5、赔偿实际损失。一般情况下，以实际损失或者侵权人的违法所得给赔偿，前述金额不能确认的，则按照该权利使用费给予赔偿。同时，对故意侵权行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。

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